プレスリリース

  • 2018年3月2日

    リンナイ(株)製「浴室暖房乾燥機」をご使用のお客さまへ


浴室暖房乾燥機の点検・部品交換作業について

 下記の件につきまして、リンナイ㈱より、安全使用のため主要新聞紙朝刊およびホームページに掲載のご案内がありましたのでお知らせ致します。

1.リンナイ㈱よりお知らせ内容

 日頃は、弊社製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。 
 さて、弊社が2001年8月から2005年3月までの期間に製造しました「浴室暖房乾燥機」の一部機種について、機器設計上の配慮不足により温風等を浴室内に循環させるファンのモーターを換気通路内に配置したことで、循環ファンモーターの内部に水等が侵入し、循環ファンモーターの内部の制御基盤部分で短絡が起き、ごくまれに発火し機器の焼損に至るおそれがあることが判明しました。
 このため、
弊社では該当製品の点検・部品交換を無償で実施させていただくこととしました。
誠に恐縮でございますが、ご使用いただいております機器をご確認のうえ、該当製品の場合には、下記連絡先までご連絡くださいますようお願いいたします。
 弊社による部品
交換作業が完了するまでの期間、乾燥運転・涼風運転・暖房運転のご使用を控えていただきますようご協力をお願い申し上げます。なお、換気運転・常用換気運転はご使用いただけます。
 お客さまには大変ご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

敬 具

2.点検および作業内容

  リンナイ㈱にて該当機器全数の点検および水等が浸入しない部品に交換する作業を実施させていただきます。
 (無料)なお、作業時間は約23時間です。 

3.対象機器型式

  ・浴室暖房乾燥機

機 種 リモコン品番 製造期間
 HBD-3301ACSK-J2
 RBH-C331K2SN
BHY-04E

20018

2005年3月
 HBD-3301ACSK-J2(B)
 RBH-C331K2SN(A)
 HBD-3301ACSK-J3
 RBH-C331K3SN
 HBD-3301ACSK-J3(B)
 RBH-C331K3SN(A)
 HBD-3301ACS
 RBH-C331SN
BHY-04A

 

浴室暖房乾燥機 外観 リモコン外観

 ※該当製品の見分け方

   天井内にある機器本体については、型式確認が困難なため、機器に対応するリモコンに表示している
  「リモコン品番」をご確認ください。(リモコン品番はリモコン本体の右下に表示あり)

4.お問い合わせ先

   リンナイ㈱点検・修理受付専用フリーダイヤル:0120-113-531

   受付時間:311日(日)まで 9:0019:00(土・日・祝日含む)
        312日(月)から 9:0017:00(平日のみ)

一覧にもどる